8-800-200-63-96
звоните в любое время 

8-991-32-444-26

8-991-32-149-60 ( Viber, WhatsApp)

Условия обмена и возврата

 Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат. Пункты 4 и 5 данного Постановления:

  • П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
  • П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

Для возврата Вам необходимо соединиться с интернет-магазином, сообщить менеджеру о причинах возврата и мы всегда сможем вернуть вам потраченные денежные средства или обменять товар.

Внимание: возврат товара производиться только услугами Почты России,оплата за возвращаемый товар происводиться в течении 2-3 рабочих дней после получения посылки нашей компанией.

 

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например если товар изготовлен на заказ).

 

 Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: korolevskiy_son@mail.ru

Телефон: +7(473)210-62-60

Адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Моисеева,10

 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.